Preguntas Frecuentes

 

En esta sección puedes encontrar una selección de las preguntas que más frecuentemente recibimos.

 

¿Cuál es el procedimiento para validación de garantía?

Hay que hablar a nuestro Call Center al 01800 801 MINNO (64666) (gratuito) dónde se hará un levantamiento de reporte y se indicará el procedimiento a seguir. Es importante mencionar que sin un reporte del Call Center el Centro de Servicio no está autorizado para recibir equipos.

 

¿Cuál es la capacidad de memoria que Minno ofrece?

Minno ofrece equipos con capacidad de memoria desde 16GB hasta 128GB.

 

¿Cómo contacto el servicio de Soporte Técnico?

Teléfono 01800 801 MINNO (64666) para toda la República Mexicana o a través del correo electrónico, escríbenos a infolatam@minnotablet.com

 

¿Con qué sistema operativo cuentan?

Minno está disponible para plataformas Android y Windows

 

¿La distribución es sólo en la Ciudad de México o en toda la República Mexicana?

Minno está disponible para toda la República Mexicana

 

¿Se pueden realizar llamadas desde la Tablet?

Sí, en los modelos que tienen capacidad de 4G y 3G en el resto de los modelos esta disponible la opción de videollamada a través de las apps Android o Windows disponibles.

 

¿Por qué mi Minno P86 trae ranura para SIM pero no lo detecta?

Las bandas para las que está configurada la Minno P86 son 900/2100MHz.

Si tienes cualquier otra duda, llámanos o escríbenos nos dará mucho gusto platicar contigo.